Mes données personnelles

Protection des données personnelles

Cette page décrit les traitements de données mis en place dans Horse Help pour le fonctionnement actuel du service: création de compte, publication d'urgences, inscription de poulinières, consultation de la carte, notifications et mise en relation.

Données collectées

Horse Help collecte uniquement les informations nécessaires aux usages proposés dans l'application:

• Compte utilisateur: prénom, nom, pays, code postal, ville, numéro de téléphone vérifié et mot de passe haché.
• Vérification et connexion: codes OTP temporaires, jetons de session, dates d'expiration et informations nécessaires à l'authentification.
• Annonces d'urgence: type d'urgence, sexe du poulain le cas échéant, date de naissance ou de poulinage, taille, race, département, notes, statut actif/passif, date de publication et coordonnées du déclarant.
• Éleveurs et poulinières: nom de l'élevage, poulinières, statut de gestation, date prévue de poulinage si renseignée, ville ou code postal, département, téléphone, consentement et dates de création ou modification.
• Notifications: annonces proches d'un département, destinataires, numéro de téléphone, canal utilisé, statut d'envoi, contenu du message, date d'envoi et erreur éventuelle.
• Stockage local du navigateur: état de connexion, jeton de session, informations de profil utiles à l'affichage, notifications marquées comme lues.

Finalités

• Créer et sécuriser les comptes, vérifier les téléphones et gérer les connexions.
• Publier, afficher, clôturer et gérer les annonces d'urgence.
• Référencer les éleveurs et leurs poulinières afin de faciliter une aide rapide.
• Afficher les statistiques par département sur la carte et dans les filtres.
• Permettre aux utilisateurs de contacter directement l'auteur d'une urgence active.
• Envoyer ou afficher des notifications lorsqu'une urgence est susceptible de concerner un utilisateur ou un éleveur proche.
• Conserver la preuve du consentement donné lors d'une publication ou d'une inscription éleveur.

Visibilité des informations

• Les annonces actives sont visibles publiquement avec les informations de l'urgence.
• Les coordonnées de contact d'une annonce active peuvent être affichées depuis le bouton Contacter.
• Les annonces clôturées restent accessibles à leur auteur dans Mes annonces, mais ne sont plus affichées comme urgences actives.
• La carte affiche des totaux par département pour les urgences, éleveurs et poulinières; elle n'affiche pas les coordonnées personnelles dans la statistique globale.
• Les poulinières inscrites alimentent la carte et la page Mes poulinières du compte concerné.

Base légale et consentement

Les traitements reposent sur l'exécution du service demandé, l'intérêt légitime de coordination des urgences équines et le consentement lorsque l'utilisateur publie une annonce ou inscrit ses poulinières. Les consentements enregistrés précisent le périmètre accepté, par exemple la conservation des informations tant qu'une annonce est publiée et non clôturée, ou l'inscription dans la base éleveurs pour être contacté en cas de besoin.

Durée de conservation

• Les sessions et jetons de vérification sont temporaires et expirent automatiquement.
• Les annonces sont conservées tant qu'elles sont utiles au service, y compris après clôture pour permettre leur gestion par l'auteur.
• Les fiches éleveurs et poulinières sont conservées tant qu'elles sont utiles au réseau ou jusqu'à suppression de la fiche.
• Les journaux de notifications sont conservés pour suivre les envois et le bon fonctionnement des alertes.
• Les données stockées dans le navigateur restent sur l'appareil jusqu'à déconnexion, suppression locale ou expiration de session.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont utilisées par Horse Help pour opérer le service. Certaines informations peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires, notamment pour l'hébergement, l'envoi de SMS de vérification ou d'alerte, et la délivrance du site. Les coordonnées des auteurs d'annonces actives sont accessibles aux visiteurs afin de permettre la mise en relation.

Sécurité

Les mots de passe ne sont pas stockés en clair. Les accès aux pages personnelles, à la publication, à la clôture d'annonces et à la gestion des poulinières reposent sur un téléphone vérifié et une session valide. Les informations publiques restent limitées à ce qui est nécessaire à la coordination de l'urgence.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la limitation ou la suppression de vos données, ainsi que le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez aussi supprimer une poulinière depuis Mes poulinières et clôturer une annonce depuis Mes annonces.

Le responsable du service doit fournir un point de contact permettant d'exercer ces droits. Si cette page est utilisée en production, les coordonnées du responsable de traitement et les délais internes de conservation doivent être renseignés et maintenus à jour.